Управление персоналом - это подход к управлению персоналом, при котором сотрудники рассматриваются как самый дорогой ресурс в конкурентной борьбе, который необходимо мотивировать и развивать для достижения стратегических целей организации.

Управляйте своими человеческими ресурсами

Во многих компаниях руководители корпораций сосредоточены на производстве, управлении финансами и маркетинге, в то время как ключевые компоненты управления предприятием, такие как человеческие ресурсы, продолжают оставаться слабым звеном в общей системе управления. Также важно, чтобы подразделение по управлению персоналом компании (HR) уделяло внимание не только функциональным отношениям компании, но и тому, как быстро, эффективно и результативно решать все ее проблемы за короткий период времени.

Люди - лучший ресурс для любой организации. Именно они создают новые ресурсы, накапливают и используют финансовые ресурсы, контролируют качество. Люди способны постоянно развиваться и совершенствоваться, их возможности неисчерпаемы, а все остальные ресурсы ограничены.

Управление человеческими ресурсами является неотъемлемой частью стратегического развития организации.

Управление человеческими ресурсами является частью процесса управления, который фокусируется на работе людей в каждой организации.

Основными функциями управления персоналом являются

  1. разработка и анализ рабочего процесса,
  2. подбор и адаптация персонала
  3. оценка персонала,
  4. обучение и развитие персонала,
  5. планирование карьеры,
  6. компенсированная платежная система
  7. стратегическое планирование,
  8. нормализация внутренних рабочих отношений,
  9. безопасности
  10. основные показатели эффективности KPI.

Разработка и анализ рабочего процесса.

Дизайн рабочего процесса основывался на широком спектре ресурсных стратегий и более детальном анализе спроса и предложения. Однако проекты часто должны быть краткосрочными и гибкими, поскольку трудно делать четкие прогнозы относительно потребностей в людских ресурсах во времена быстрых перемен.

Подбор персонала.

Деятельность каждой организации неразрывно связана с необходимостью набора персонала. Подбор персонала - это процесс, целью которого является приобретение необходимого качества и количества сотрудников для удовлетворения потребностей человеческих ресурсов организации. Есть три этапа подбора персонала.

  • Определение пополнения. Готовится описание работы, определяются условия труда.
  • Привлечение кандидатов. Качество кандидатов оценивается внутри и за пределами организации с помощью рекламы, веб-сайтов и агентов.
  • Подбор кандидатов. Рассматриваются автобиографии кандидатов, проводятся собеседования и тесты, готовятся трудовые договоры.

Адаптация: формальное и неформальное общение՝

  1. Сильное желание остаться в организации,
  2. Твердая вера в цели и ценности организации,
  3. Готовность приложить все усилия для организации

Оценка персонала.

Конечная цель оценки персонала заключается, прежде всего, в улучшении работы сотрудников и повышении их эффективности. Оценка персонала выявляет масштаб проблем, которые необходимо решить. В целом, оценка - это мнение об уровне развития работника и результате его / ее трудовой деятельности. В связи с этим это имеет большое значение, так как служит основой для анализа, а также для принятия кадровых решений. Оценка персонала Основными направлениями оценки персонала, которые требуют принятия решений в процессе, являются: Почему следует проводить оценку? Что следует оценивать? Какие методы можно использовать? Кто может проводить оценку? Как часто следует проводить оценку? Насколько точной и эффективной была оценка персонала?

Обучение и развитие персонала.

«Развитие - это единственный способ достичь прочной стабильности в жизни». Обучение - это использование запрограммированных и регламентированных образовательных мероприятий для продвижения обучения. Он включает в себя ряд формальных процессов, которые передают знания людям и помогают им приобрести навыки, необходимые для того, чтобы выполнять свою работу достаточно хорошо. Может возникнуть необходимость в обучении в организации в связи со следующими потребностями:


  • обучение новых сотрудников
  • адаптация к изменениям производства
  • повысить производительность труда и качество продукции
  • улучшение качества решений
  • повышение удовлетворенности сотрудников,
  • сокращение потока персонала.

Планирование карьеры.

Карьерный рост является неотъемлемой частью развития каждого сотрудника и организации. Понятие карьеры имеет узкое и широкое значение. В узком смысле это смена позиции, продвижение по службе. В широком смысле карьера - это индивидуальная реализация своей позиции и поведения, которая связана с опытом работы и деятельностью на протяжении всей жизни.

Организация системы возвратных платежей.

Для каждой организации очень важно организовать систему возмещаемых платежей, поскольку она направлена ​​на удовлетворение потребностей как организации, так и предпринимателей. Одной из основных целей системы обучения является: Компенсация работникам.

  • развитие культуры исполнения,
  • поощряя людей участвовать в их работе,
  • привлечение и поддержание квалифицированного персонала, необходимого для организации,
  • создание полной системы, в которой будут справедливы как финансовые, так и нефинансовые вознаграждения,
  • совместная и прозрачная практика

Безопасность и здоровье.

Политика и программы в области безопасности и гигиены труда призваны защитить своих сотрудников от опасностей на работе, работе других людей и деловых связях. Здоровье и безопасность работников характеризуются тем, что производственные травмы и слабость могут привести к гибели людей, что повлияет на эффективное функционирование организации.

Регулирование внутренних трудовых отношений.

В организации очень важно формировать разнородные отношения между сотрудниками. В основном это связано с согласованием условий труда и проблем, возникающих на рабочем месте. Отношения между сотрудником и бизнесом включают различные формальные процессы, процедуры и способы общения.

Стратегическое планирование.

Наиболее характерной чертой MRC является необходимость стратегической интеграции, которая начинается с видения и лидерства высших руководителей и требует полной отдачи и преданности людей. Стратегия предопределяет направление, в котором организация относится к своей среде. Это процесс определения намерений и сопоставления ресурсов с возможностями и потребностями.

Управление бизнесом, ключевые показатели эффективности KPI.

Чтобы сделать управление бизнесом более эффективным, оценить эффективность бизнес-процессов, а также определить эффективность достижения бизнес-целей в Соединенных Штатах и ​​в компаниях, работающих в различных секторах бизнеса европейских стран, специальные показатели эффективности широко использовались в течение десятилетий. Системы ключевых показателей эффективности будут работать, если вы переведете их буквально с английского.

Key - ключ, основной, ключ

Performance - производительность, эффективность, производительность

Indicators - Индикаторы:

Хотя Performance также имеет значения «производительность» и «выразительность», в основном используется термин «эффективность».

Ключевые показатели эффективности KPI являются мощным инструментом, который позволяет оценивать и анализировать эффективность действия, а также уровень стратегической и оперативной цели, которую оно поставило.

Система показателей эффективности вводится организациями, чтобы можно было оценить результаты и производительность как общего, так и полного предприятия, а также работника отдельного подразделения. Эта система может использоваться для любой деловой активности и функции, финансовые и экономические результаты могут быть оценены. от работы подразделения, объема продаж, рентабельности, производительности и т. д.

При разработке и реализации ключевых показателей эффективности KPI важно обратить внимание на очень простое и важное правило: KPI - это инструмент, который измеряет намеченную цель. Если вы разработали индекс, который не связан с целью и не соответствует ее содержанию, этот индикатор нельзя назвать KPI. С помощью этих показателей работодатель может оценивать сотрудников. KPI очень похож на рабочий план, но имеет одну важную особенность: индекс труда и производительности работника должен коррелироваться с KPI всей организации, такими как доход, прибыль и другие экономические показатели. KPI отдельного сотрудника или подразделения связан с общими показателями организации по очень простой причине. Как могут действия разных работников не противоречить работе работников, вовлеченных в бизнес-процессы других подразделений, вызывая искусственную блокировку как в отношении работника, так и всего предприятия?

Ключевые или ключевые показатели эффективности позволяют оценить бизнес-ситуацию и стратегию. Ключевые показатели эффективности KPI сгруппированы по следующим типам:


  • Выходной показатель эффективности KPI. показывает количественные и качественные результаты
  • Показатель эффективности KPI. показывает затраченные ресурсы
  • Показатель эффективности KPI деятельности. Эти показатели, связанные с производительностью бизнес-процессов, дают возможность оценить адекватность реализации функции ранее разработанному алгоритму.
  • Показатель эффективности KPI производительности. Производные показатели результатов и временных отношений
  • Показатель эффективности или эффективности KPI. результаты и показатель взаимосвязи между затраченными ресурсами и затраченными ресурсами.

Эффективность KPI и мотивация персонала стали неразделимыми понятиями. Это доказывает, что ключевой инструмент для ключевых показателей эффективности необходим не только руководству организации, но и сотрудникам различных отделов, которые могут легко рассчитать шаги, необходимые для достижения результатов.

Ядром всей системы управления персоналом является кадровая политика организации, которая включает в себя принципы, основные модели, цели, задачи и идеи, устанавливает и / или предопределяет / содержание работы с персоналом, направление в долгосрочной перспективе.

Вы также можете использовать следующие ссылки

https://www.arlis.am/трудовой кодекс

http://nuaca.am/wp-content/uploads/2015/05/HRM-Functions.pdf